Destek

Soruların, önerilerin ve hata bildirimlerin için bize yaz. Genellikle birkaç iş günü içinde yanıtlarız.

Yazarken şunları ekle

Telefon modelin ve işletim sistemi sürümün
Fintel sürümü (Ayarlar, Hakkında)
Ne yapmaya çalıştığın ve ne olduğu
Mümkünse ekran görüntüsü. Kayıt tutarların görünüyorsa dilediğin kısmı gizleyebilirsin.

Sık yardım konuları

Giriş yapamıyorum

İnternet bağlantını kontrol et. E-posta ile girdiysen "Parolamı unuttum" bağlantısını kullan. Google ya da Apple ile girdiysen aynı yöntemle yeniden dene.

Hesapsız başladım, verilerim hesabıma geçer mi?

Giriş yapınca Fintel cihazdaki kayıtları hesabına aktarmayı önerir. Aktarmazsan cihazdaki veri silinmez.

Fiş okunmadı

Fişi düz bir zeminde, ışığı yeterli, tamamı görünecek biçimde çek. Okunamazsa bilgileri elle girebilirsin. Fiş okumanın günlük kullanım sınırı vardır.

Hesabımı silmek istiyorum

Ayarlar, Verilerim, Hesabımı sil. Ayrıntılı adımlar için hesap silme sayfasına bak.

Kayıtlarımı Excel'e almak istiyorum

Ayarlar, Verilerim, CSV olarak aktar.